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Umschulung Kaufmann/-frau im Einzelhandel Kaufmann/-frau im Einzelhandel

Kaufmann/-frau im Einzelhandel

Umschulungen bei der DAA Singen mit IHK-Abschluss

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und bleiben auch in problematischen Situationen geduldig und hilfsbereit. Ungewohnte Arbeitszeiten schrecken Sie genauso wenig wie die Arbeit mit Zahlen und am Computer. 

Als Einzelhandelskaufmann/-frau sind Sie sowohl in Fachgeschäften als auch den Fachabteilungen von Warenhäusern beschäftigt. Neben den eigentlichen Verkaufsprozessen gehört die Beratung von Kunden im Hinblick auf Produkte und ihre Eigenschaften zu Ihren Hauptaufgaben. Der Kaufmann im Einzelhandel/die Kauffrau im Einzelhandel ist aber auch zuständig für Beschwerden und Reklamationen.

Als Einzelhandelskaufmann/-frau kümmern Sie sich darüber hinaus um die Produktpräsentation im Geschäft, wie auch um den Einkauf und die Lagerverwaltung, die Inventur und die Preiskalkulation. Schließlich gehören betriebswirtschaftliche Aufgaben im Personal- und Rechnungswesen und die Mitwirkung bei der Sortimentsgestaltung und Marketingaktionen zu Ihren Aufgaben.

Allgemeines Informationsblatt (PDF)

Inhaltliche Schwerpunkte

  • Kaufmännische Grundlagen
  • Marketing und Visual Merchandising
  • Buchhaltung und Kostenrechnung
  • Personalwirtschaft, Warenwirtschaft
  • Geschäftsprozesse in Einzelhandelsunternehmen
  • Wareneinkauf und Warenverkauf
  • Handelsbetriebslehre
  • Warenkunde
  • Schuldrecht und gerichtliches Mahnverfahren
  • Kassen- und Warenwirtschaftssysteme
     

Ablauf

Die Umschulung zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhandel wird in der Regel dual durchgeführt.

Die theoretische Ausbildung findet bei der DAA in Singen statt, den fachpraktischen Teil absolvieren Sie im Rahmen eines Betriebspraktikums bei einem ausbildungsberechtigten Unternehmen. Sie werden in der DAA von erfahrenen Fachdozenten unterrichtet, Fach- und Spezialisierungsunterricht wechseln sich mit individuell begleiteten Lernphasen ab.

Während der Umschulung unterstützen wir Sie mit einem auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Coaching und Bewerbungstraining. Vor den Abschlussprüfungen helfen wir Ihnen bei einer intensiven Prüfungsvorbereitung.

Insgesamt dauert die Umschulung in Vollzeit zwei Jahre.

 

Voraussetzungen

  • mindestens 18 Jahre
  • Schulabschluss
  • ausreichende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
     

Fördermöglichkeiten

Die Umschulungen der DAA werden staatlich gefördert - zum Beispiel mit einem Bildungsgutschein.
Weitere Informationen zu Finanzierung und Förderung.